Le consultant Clinisys Laboratory Solutions (CLS) est chargé d'assurer la liaison entre l'entreprise et ses clients et sera responsable de fournir un service professionnel avec des solutions logicielles de qualité.

Vous fournirez des services variés en se basant sur technologie reconnue afin de mettre en places des exigences de nos clients à l’intérieur de notre solution LIMS. Vous participerez également à la mise en place d'interfaces avec des systèmes tiers ou des instruments de laboratoire. L'analyse, la configuration, la validation et la fourniture de nouvelles idées et fonctionnalités pour la roadmap de notre produit vous permettront d’être un acteur majeur dans le cadre de nos projets et garantiront la satisfaction de nos clients.

Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque interaction soit guidée par nos valeurs fondamentales : clients, promesses, simplicité et travail d'équipe.

Opportunité de travailler avec l'équipe mondiale et européenne.

Fonctions essentielles

• Fournir des services de mise en œuvre à nos clients en utilisant les solutions Clinisys.

• Effectuer plusieurs tâches telles que les analyses d’écarts, les ateliers fonctionnelles voire techniques, la configuration, les tests unitaires et le support à la validation du système.

• En plus d'agir en tant qu'interface avec les clients pour recueillir les besoins des utilisateurs, vous serez responsable de la gestion des améliorations et des mises à niveau de la solution.

• Interconnecter CLS à des applications tierces et des instruments de laboratoire.

• Travailler avec le chef de projet et l’équipe de direction.

• Participer à l'amélioration continue de nos produits et services.

• Collaborer avec l'organisation commerciale pour définir l'estimation de la configuration et les efforts d’interfaçage de la solution.

• Former et encadrer d'autres consultants CLS sur les solutions Clinisys et les flux de travail.

• Participer aux démonstrations et présentations de notre logiciel clients, et agir en tant qu'expert interne au sein du département des services de LIMS pour tous les secteurs désignés.

• Représenter l'équipe des services Clinisys en fournissant une expertise en la matière aux Responsable produits et l’équipe de développement afin d'influencer le cycle de vie des produits.

• Effectuer des évaluations sur site ou virtuelles pour les clients, y compris des réunions de flux de travail et stratégiques, ainsi que des missions de suivi.

Compétences, aptitudes et expérience clés

• Compétences éprouvées et réussies en matière de conseil et de présentation.

• Fournit des communications soignées dans un environnement à fort enjeu économique.

• Excellente communication écrite, verbale et capacité à communiquer efficacement avec tous les niveaux organisationnels

• Expérience de l'utilisation ou de la configuration de LIMS ou de LIS,

• Solides compétences en gestion du temps et en organisation.

• Capacité démontrée à travailler de manière autonome.

• Succès démontré dans l'amélioration des processus et des procédures de flux de travail.

Expérience et formation requises

• Licence ou Master en Sciences de Laboratoire (Chimie, Biologie Moléculaire, etc) ou Système d’information

• Expérience dans le domaine du LIMS, dans un environnement de soins de santé et/ou d'informatique de santé et/ou de laboratoire

• Expérience démontrée des systèmes d'information de laboratoire

• Une expérience en tant que consultant LIMS ou équivalent est un atout

• Expérience dans la présentation de présentations percutantes à des groupes

• Connaissance démontrée des flux de travail de spécialité de laboratoire requise

• Une expérience en programmation de logiciels est un atout

• Langue française obligatoire & bon niveau d’anglais

Ce rôle est à domicile ou dans nos locaux de Tolbiac à Paris avec des déplacements fréquents dans les différents pays francophones pour des réunions avec des clients ou des événements d'entreprise.

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