Building an AI‑first organisation is central to Clinisys’ purpose and the impact we deliver. As a global provider of intelligent diagnostic informatics solutions, we build AI‑enabled, cloud‑based platforms to enhance diagnostic workflows across healthcare, life sciences, and public health. By applying intelligent technology thoughtfully and responsibly, we help laboratories and testing environments operate more effectively, generate meaningful insights at scale, and ultimately support healthier and safer communities. Operating across more than 30 countries, Clinisys expects all colleagues—regardless of role or function — to work confidently with AI‑enabled tools, apply digital and analytical thinking, and continuously adapt as technologies evolve, must drive an AI first sense of purpose and urgency.

Clinisys has built an unrivalled reputation for deploying complex diagnostic networks and academic centres – and is the only provider to repetitively deliver to all disciplines end-to-end – at scale. Fostering healthier communities. 

Role Description:

We are building a small, high-impact EU capability to strengthen how Clinisys supports complex healthcare informatics deals. This role supports EU sales execution by combining bid / RFP coordination with hands-on clinical and technical pre-sales contribution. It plays a key role in improving the quality, consistency and timeliness of tenders and customer engagements—helping ensure RFPs, RFIs and demonstrations are well-prepared, clinically credible and aligned to customer needs. Working closely with EU Sales Leads and senior colleagues, the role contributes to reducing hand-offs, strengthening language coverage (Dutch, German, English) and improving overall bid and demo readiness across the region.

Responsibilities:

• Support the mobilisation and coordination of EU RFI/RFP/SQT responses in partnership with Sales Leads—helping track requirements, timelines and submission readiness.

• Contribute to requirements analysis and compliance mapping, helping to identify gaps/risks and track actions.

• Draft and develop technical and clinical response content, working with SMEs to ensure accuracy and consistency.

• Assist in shaping solution definitions for bids and early-stage engagements, including high-level architecture and integration approaches.

• Support the preparation and delivery of customer demonstrations, workshops and discovery sessions, adapting content to audience needs.

• Help maintain demo readiness, including supporting updates to demo environments, datasets and configurations.

• Contribute to continuous improvement by capturing feedback and supporting updates to demo and bid materials.

• Build and maintain reusable content assets (response libraries, demo scripts, supporting materials) to improve efficiency.

• Coordinate with cross-functional stakeholders, escalating issues where appropriate to support delivery timelines.

• Assist with pre-tender and early-stage submissions, providing structured technical input.

• Use Microsoft 365 and Copilot tools to improve efficiency and quality of outputs.

• Travel across Europe as required (typically 20–40%).

Knowledge, Skills & Abilities:

• Good working knowledge of bid/proposal processes within complex B2B software environments.

• Ability to support customer demos/workshops and explain clinical/technical concepts clearly.

• Strong written communication skills with attention to detail in structured responses.

• Ability to work effectively with cross-functional stakeholders.

• Fluent written and spoken English plus Dutch or German.

• Good organisational skills with the ability to manage multiple deadlines with guidance.

• Proficiency in Microsoft 365; openness to using AI-enabled tools (e.g., Copilot).

• Ability to work across diverse European customer environments.

Required Experience and Education

• Experience coordinating RFI/RFP responses and/or supporting complex commercial proposals in a Sales‑led environment, with evidence of improving response quality and meeting deadlines.

• Experience in a customer‑facing pre‑sales / solution consulting role within healthcare IT, diagnostics, pathology, life sciences or similarly regulated B2B software (or equivalent transferable experience).

• Demonstrable experience running or supporting customer demos and workshops, turning requirements into a clear solution approach and written narrative.

• Clinical/scientific/healthcare-related education is advantageous; equivalent professional experience is acceptable.

• Familiarity with EU procurement/tender environments and bid tooling (e.g., Loopio) is beneficial but not essential.

• Proven experience molecular diagnostics, and/or genomic testing. Knowledge in anatomic pathology highly appreciated.

• Hands on experience with NGS, molecular assays, digital pathology, or laboratory information systems (LIS) is highly desirable.
  

This role requires a working knowledge of Artificial Intelligence (AI) technologies and the ability to leverage them to improve processes and outcomes. A core understanding of AI concepts is required and must be able to demonstrate the use of AI tools in a professional setting.

Location: Ghent, Belgium

Location: Netherlands

Het bouwen van een AI-first organisatie staat centraal in de missie van Clinisys en de impact die wij realiseren. Als wereldwijde leverancier van intelligente diagnostische informatica-oplossingen ontwikkelen wij AI-gestuurde, cloudgebaseerde platforms die diagnostische workflows ondersteunen binnen de gezondheidszorg, life sciences en publieke gezondheidszorg. Door intelligente technologie op een doordachte en verantwoorde manier toe te passen, helpen wij laboratoria en testomgevingen efficiënter te werken, waardevolle inzichten op grote schaal te genereren en uiteindelijk bij te dragen aan gezondere en veiligere gemeenschappen.

Met activiteiten in meer dan 30 landen verwachten wij van al onze medewerkers – ongeacht functie of afdeling – dat zij AI-ondersteunde tools met vertrouwen gebruiken, digitale en analytische vaardigheden toepassen en zich blijven ontwikkelen naarmate technologieën evolueren. Een AI-first mentaliteit, gecombineerd met een gevoel van eigenaarschap, doelgerichtheid en urgentie, vormt een essentieel onderdeel van onze cultuur.

Clinisys heeft een ongeëvenaarde reputatie opgebouwd in het implementeren van complexe diagnostische netwerken voor laboratoria, ziekenhuizen en academische centra. Als enige leverancier leveren wij op consistente wijze end-to-end oplossingen op schaal, over alle diagnostische disciplines heen. Zo ondersteunen wij zorgverleners wereldwijd bij het bevorderen van gezondere gemeenschappen.

Functieomschrijving:

We bouwen een kleine, zeer invloedrijke EU-afdeling op om de manier waarop Clinisys complexe deals op het gebied van gezondheidsinformatica ondersteunt, te versterken.

Deze functie ondersteunt de verkoopuitvoering in de EU door de coördinatie van offertes en RFP's te combineren met praktische klinische en technische pre-sales-bijdragen. De functie speelt een sleutelrol bij het verbeteren van de kwaliteit, consistentie en tijdigheid van aanbestedingen en klantcontacten, en helpt ervoor te zorgen dat RFP's, RFI's en demonstraties goed voorbereid, klinisch geloofwaardig en afgestemd op de behoeften van de klant zijn.

In nauwe samenwerking met EU-verkoopmanagers en senior collega's draagt de functie bij aan het verminderen van overdrachten, het versterken van de taalondersteuning (Nederlands, Duits, Engels) en het verbeteren van de algehele voorbereiding van offertes en demonstraties in de hele regio.

Verantwoordelijkheden:

• Ondersteuning van de mobilisatie en coördinatie van EU RFI/RFP/SQT-reacties in samenwerking met Sales Leads – helpen bij het bijhouden van vereisten, tijdschema's en de gereedheid voor indiening.

• Bijdragen aan de analyse van vereisten en het in kaart brengen van compliance, waarbij je helpt bij het identificeren van hiaten/risico's en het bijhouden van acties.

• Opstellen en ontwikkelen van technische en klinische responsinhoud, in samenwerking met SME's om nauwkeurigheid en consistentie te waarborgen.

• Assisteren bij het vormgeven van oplossingsdefinities voor offertes en vroege fasen van opdrachten, inclusief architectuur op hoog niveau en integratiebenaderingen.

• Ondersteuning bieden bij de voorbereiding en uitvoering van klantdemonstraties, workshops en kennismakingssessies, waarbij de inhoud wordt aangepast aan de behoeften van het publiek.

• Help bij het handhaven van de gereedheid voor demo's, inclusief ondersteuning bij updates van demo-omgevingen, datasets en configuraties.

• Bijdragen aan continue verbetering door feedback te verzamelen en updates van demo- en offerte-materiaal te ondersteunen.

• Bouw en onderhoud herbruikbare contentassets (antwoordbibliotheken, demoscripts, ondersteunend materiaal) om de efficiëntie te verbeteren.

• Samenwerken met belanghebbenden uit verschillende functies en waar nodig problemen escaleren om de opleveringstermijnen te ondersteunen.

• Assisteren bij pre-tender- en vroege-fase-inzendingen, waarbij gestructureerde technische input wordt geleverd.

• Gebruik Microsoft 365 en Copilot-tools om de efficiëntie en kwaliteit van de output te verbeteren.

• Reizen door Europa indien nodig (doorgaans 20–40%).

Kennis, vaardigheden en competenties:

• Goede praktische kennis van aanbestedings- en offerteprocessen binnen complexe B2B-softwareomgevingen.

• Vermogen om klantdemo's/workshops te ondersteunen en klinische/technische concepten duidelijk uit te leggen.

• Sterke schriftelijke communicatieve vaardigheden met oog voor detail in gestructureerde antwoorden.

• Vermogen om effectief samen te werken met belanghebbenden uit verschillende functies.

• Vloeiend in geschreven en gesproken Engels, plus Nederlands of Duits.

• Goede organisatorische vaardigheden en het vermogen om onder begeleiding meerdere deadlines te beheren.

• Vaardigheid in Microsoft 365; openheid voor het gebruik van AI-tools (bijv. Copilot).

• Vermogen om te werken in diverse Europese klantomgevingen.

Vereiste ervaring en opleiding:

• Ervaring met het coördineren van RFI/RFP-reacties en/of het ondersteunen van complexe commerciële voorstellen in een verkoopgerichte omgeving, met aantoonbare verbetering van de kwaliteit van reacties en het halen van deadlines.

• Ervaring in een klantgerichte pre-sales-/oplossingsadviesfunctie binnen de IT voor de gezondheidszorg, diagnostiek, pathologie, biowetenschappen of vergelijkbare gereguleerde B2B-software (of gelijkwaardige overdraagbare ervaring).

• Aantoonbare ervaring met het leiden of ondersteunen van klantdemonstraties en workshops, waarbij vereisten worden omgezet in een duidelijke oplossingsaanpak en een schriftelijke beschrijving.

• Een opleiding op klinisch, wetenschappelijk of gezondheidszorggebied is een pré; gelijkwaardige beroepservaring is acceptabel.

• Bekendheid met EU-aanbestedingsomgevingen en biedingstools (bijv. Loopio) is een pluspunt, maar niet essentieel.

• Aantoonbare ervaring met moleculaire diagnostiek en/of genomische tests. Kennis van anatomische pathologie wordt zeer gewaardeerd.

• Praktische ervaring met NGS, moleculaire assays, digitale pathologie of laboratoriuminformatiesystemen (LIS) is zeer wenselijk.

Locatie: Gent, België

Salaris: €52.401 – €65.502 – €78.602 per jaar (afhankelijk van ervaring, vaardigheden en kwalificaties)

Locatie: Nederland

Salaris: €55.025 – €68.781 – €82.537 per jaar (afhankelijk van ervaring, vaardigheden en kwalificaties)

Onboarding

Als onderdeel van ons onboardingproces verwachten wij dat alle nieuwe medewerkers op hun eerste werkdag aanwezig zijn op kantoor. Dit is een belangrijk onderdeel van een succesvolle start binnen Clinisys en biedt de gelegenheid om essentiële onboardingactiviteiten te voltooien.

Tijdens deze eerste dag worden onder andere de identiteitscontrole en administratieve formaliteiten afgerond, ontvang je de benodigde IT-apparatuur en maak je kennis met belangrijke collega's en stakeholders. Daarnaast krijg je een introductie tot de organisatie, onze bedrijfscultuur en de beleidslijnen en procedures van Clinisys.

Deze persoonlijke kennismaking helpt je om vanaf dag één goed voorbereid van start te gaan en een sterke basis te leggen voor je verdere carrière binnen Clinisys.

#LI-AD #LI-REMOTE